Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „Phoper“ (nachfolgend „App“) sowie für alle über die App abgeschlossenen Verträge zwischen Ihnen und der Phoper UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Phoper“, „wir“). Sie gelten unabhängig davon, ob Sie die App über den Apple App Store, Google Play oder einen anderen Vertriebsweg bezogen haben.
Abweichenden oder ergänzenden Bedingungen des Nutzers widersprechen wir hiermit; sie werden nur wirksam, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die ergänzend zu diesen AGB gilt.
2. Vertragspartner
Phoper UG (haftungsbeschränkt)
Kaiserswerther Str. 8a, 40477 Düsseldorf
E-Mail: support@phoper.com
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3. Leistungsbeschreibung
Phoper simuliert das Erlebnis analoger Filmfotografie. Der Download und die Grundnutzung der App sind kostenlos. Um Fotos aufzunehmen, benötigen Sie einen virtuellen „Film“ mit einer festgelegten Anzahl von Aufnahmen (z. B. 24 oder 36), den Sie in der App gegen Bezahlung erwerben.
Die Filmsimulationen bilden den Charakter analoger Fotografie künstlerisch nach. Farbwiedergabe, Kontrast und Bildrauschen können je nach Gerät, Lichtverhältnissen und Druckverfahren von der Vorschau in der App abweichen. Ein Anspruch auf eine bestimmte optische Anmutung oder Farbtreue der digitalen Vorschau oder der physischen Abzüge besteht nicht.
Ist ein Film vollständig belichtet, werden die damit aufgenommenen Bilder von uns bzw. einem von uns beauftragten Dienstleister entwickelt und als physische Abzüge an die von Ihnen in der App hinterlegte Versandadresse verschickt. Digitale Kopien Ihrer Aufnahmen bleiben zusätzlich in Ihrem Archiv in der App verfügbar, solange Ihr Konto besteht.
Die Angabe „ca. 10 Tage“ bis zur Entwicklung und zum Versand ist ein unverbindlicher Richtwert und keine verbindliche Lieferzusage, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Wir sind bemüht, das Filmsortiment (Motive, Anzahl der Aufnahmen, Preise) dauerhaft anzubieten, behalten uns jedoch vor, einzelne Filmsorten zu ändern, durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen oder einzustellen, sofern bereits erworbene, noch nicht verbrauchte Filme davon unberührt bleiben.
4. Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung bestimmter Funktionen, insbesondere den Kauf von Filmen, ist die Erstellung eines Nutzerkontos per E-Mail/Passwort oder über einen Drittanbieter-Login (z. B. Google) erforderlich. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Sind Sie minderjährig, benötigen Sie für den Abschluss kostenpflichtiger Verträge (z. B. den Kauf eines Films) die Einwilligung Ihres gesetzlichen Vertreters (§§ 107, 108 BGB). Erfolgt ein Kauf ohne diese Einwilligung, können wir die Bestellung rückabwickeln und den Zugriff auf den betroffenen Film bis zur Vorlage der Einwilligung sperren.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über einen Verdacht auf missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren. Pro Person darf nur ein Konto geführt werden. Ein Anspruch auf Erstellung oder dauerhafte Bereitstellung eines Nutzerkontos besteht nicht; wir können eine Registrierung ablehnen, soweit gesetzliche Diskriminierungsverbote dem nicht entgegenstehen.
5. Vertragsschluss und Zahlung
Die Darstellung eines Films im In-App-Store stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben. Mit Tippen auf „Kaufen“ und Abschluss des Zahlungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Films ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Zahlung bestätigen und der Film in Ihrem Konto freigeschaltet wird. Wir behalten uns vor, ein Angebot abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Zahlungsbetrug, einem Verstoß gegen diese AGB oder technischen Störungen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro; eine gesetzlich anfallende Umsatzsteuer ist, soweit zutreffend, im ausgewiesenen Preis enthalten. Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig.
Offensichtliche Druck-, Schreib-, Übertragungs- oder Rechenfehler bei der Preisdarstellung berechtigen uns, den betroffenen Vertrag anzufechten bzw. von ihm zurückzutreten; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
6. Widerrufsrecht und freiwilliges Stornierungsrecht
Der Kauf eines Films ist auf die Herstellung physischer Fotoabzüge aus Ihren eigenen Aufnahmen gerichtet. Diese Abzüge sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist bzw. die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Abzüge Ihrer eigenen Fotos). Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht. Hierauf weisen wir Sie im Bestellvorgang gesondert hin. Entwicklung und Druck beginnen automatisch, sobald ein Film vollständig belichtet ist; einer weiteren Zustimmung bedarf es hierfür nicht.
Unabhängig davon räumen wir Ihnen freiwillig folgendes vertragliches Stornierungsrecht ein: Bis zur ersten Aufnahme mit einem erworbenen Film können Sie den Kauf jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren. Für die Stornierung genügt eine formlose Mitteilung an support@phoper.com. Wir erstatten Ihnen in diesem Fall den vollen Kaufpreis über den ursprünglich genutzten Zahlungsweg. Dieses freiwillige Stornierungsrecht erlischt mit der ersten Aufnahme; Ihre etwaigen gesetzlichen Rechte werden durch dieses zusätzlich eingeräumte Recht nicht eingeschränkt.
Sollte der vorgenannte gesetzliche Ausschlussgrund im Einzelfall nicht greifen, steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB mit einer Frist von 14 Tagen zu. Für einen Widerruf genügt in diesem Fall eine formlose Mitteilung an support@phoper.com.
7. Rechte an Inhalten; Freistellung
Die Rechte an den von Ihnen mit der App aufgenommenen Fotos verbleiben bei Ihnen. Sie räumen uns ein einfaches, zeitlich auf die Vertragsdauer und den Zweck der Auftragsabwicklung beschränktes Recht ein, Ihre Aufnahmen zu speichern, zu verarbeiten, zu entwickeln, drucken zu lassen und an die von Ihnen angegebene Adresse zu versenden. Dieses Recht dürfen wir an von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter und Erfüllungsgehilfen (z. B. Druck- und Versanddienstleister) weitergeben, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Eine Nutzung Ihrer Aufnahmen zu eigenen Marketing- oder Werbezwecken erfolgt durch uns nur mit Ihrer gesonderten, jederzeit widerruflichen Einwilligung.
Sie sichern zu, dass Ihre Aufnahmen keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte zeigen. Für Ansprüche Dritter, die auf einer von Ihnen zu vertretenden Verletzung dieser Zusicherung beruhen, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei.
Alle Rechte an der App selbst — insbesondere Software, Design, Filmsimulationen, Masken, Logos und die Marke „Phoper“ — liegen bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Eine Nutzung über den bestimmungsgemäßen Gebrauch der App hinaus, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung oder Reverse Engineering, ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang gestattet.
8. Pflichten bei der Nutzung
Sie verpflichten sich, die App nicht zur Erstellung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte zu nutzen, keine Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechte) zu verletzen, die Zahlungsfunktionen nicht missbräuchlich zu verwenden und keine technischen Schutzmaßnahmen der App zu umgehen.
Bei begründetem Verdacht eines Verstoßes gegen diese Pflichten können wir den betroffenen Inhalt sperren, die Entwicklung bzw. den Versand von Abzügen zurückhalten und den Zugang zur App vorübergehend einschränken, bis der Verdacht ausgeräumt ist.
9. Verfügbarkeit, Änderungen und Einstellung der App
Wir sind bemüht, die App dauerhaft verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern (z. B. App-Stores, Hosting- oder Zahlungsdienstleister).
Wir sind berechtigt, die App oder einzelne Funktionen mit angemessener Vorlaufzeit einzustellen. In diesem Fall ermöglichen wir Ihnen, bereits gekaufte, noch nicht verbrauchte Filme vor der Einstellung zu verbrauchen, oder erstatten Ihnen deren anteiligen Wert.
10. Versand und Lieferung
Der Versand physischer Abzüge erfolgt an die von Ihnen in der App hinterlegte und bestätigte Adresse. Für Verzögerungen oder Verlust durch von uns beauftragte Versanddienstleister haften wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor Bestätigung eines vollen Films sorgfältig; nachträgliche Adressänderungen nach Versand sind nicht mehr möglich.
Entstehen durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben Mehrkosten für einen erneuten Versand, tragen Sie diese Mehrkosten. Bei einem Versand außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die als Empfänger von Ihnen zu tragen sind.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Sachmängelansprüche an den Abzügen zwei Jahre ab Ablieferung. Sollten Ihre Fotoabzüge Mängel aufweisen (z. B. Druck- oder Transportschäden), wenden Sie sich bitte an support@phoper.com.
Handeln Sie beim Kauf als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, obliegt Ihnen die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB; eine nicht unverzüglich nach Erhalt angezeigte Mangelrüge gilt als Genehmigung der Ware.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und sonstige reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich der vorstehenden Ausnahmen, ausgeschlossen.
Wir empfehlen, wichtige digitale Aufnahmen zusätzlich außerhalb der App zu sichern; eine Haftung für Datenverlust ist auf den Schaden begrenzt, der auch bei zumutbarer eigener Datensicherung entstanden wäre.
13. Laufzeit und Kündigung
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an support@phoper.com kündigen bzw. die Löschung verlangen. Bereits erworbene, noch nicht vollständig verbrauchte Filme können Sie bis zur Löschung des Kontos nutzen; nach Löschung ist eine weitere Nutzung oder ein nachträglicher Versand nicht mehr möglich, soweit die Löschung auf Ihren Wunsch erfolgt.
Wir können Ihr Konto bei einem Verstoß gegen diese AGB nach vorheriger Abmahnung, in schwerwiegenden Fällen auch ohne Abmahnung, sperren oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Erfolgt die Kündigung aus einem von Ihnen zu vertretenden wichtigen Grund, besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter, noch nicht verbrauchter Filme.
14. Hinweise für Nutzer im Apple App Store
Wenn Sie die App über den Apple App Store bezogen haben, gilt ergänzend: Vertragspartner für die App und diese AGB ist ausschließlich Phoper, nicht Apple Inc. bzw. Apple Distribution International Ltd. („Apple“). Apple trifft keine Wartungs- oder Unterstützungspflicht für die App.
Im Falle einer Nichtübereinstimmung der App mit anwendbaren Gewährleistungsansprüchen können Sie Apple hierüber informieren; Apple erstattet Ihnen in diesem Fall gegebenenfalls den Kaufpreis der App. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple darüber hinaus keine weiteren Gewährleistungspflichten bezüglich der App; für alle anderen Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der App, etwa Produkthaftungsansprüche oder Ansprüche wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Vorgaben, ist ausschließlich Phoper verantwortlich.
Sie sichern zu, sich bei Nutzung der App nicht in einem Land zu befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „terrorismusunterstützendes Land“ eingestuft wurde, und nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der US-Regierung zu stehen.
Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser AGB und können diese als Drittbegünstigte gegen Sie durchsetzen.
15. Hinweise für Nutzer bei Bezug über Google Play
Beziehen Sie die App über Google Play, gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Google. Vertragspartner für die App und diese AGB bleibt auch in diesem Fall ausschließlich Phoper. Für Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen und sonstige Vorgänge, die technisch über Google Play abgewickelt werden, können zusätzlich die Bedingungen von Google maßgeblich sein.
16. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung, aus technischen Gründen oder zur Erweiterung des Leistungsangebots erforderlich wird und die Änderung unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mit einer Frist von mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in der App oder per E-Mail und weisen Sie dabei ausdrücklich darauf hin, dass Ihr Schweigen innerhalb dieser Frist als Zustimmung gilt, sofern Sie nicht widersprechen. Änderungen, die Hauptleistungspflichten oder das Preis-Leistungs-Verhältnis wesentlich zu Ihren Lasten verändern, sowie Änderungen mit Wirkung für bereits erworbene, noch nicht verbrauchte Filme, bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts hiervon unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Düsseldorf.
18. Schlussbestimmungen
Eine Aufrechnung steht Ihnen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur geltend machen, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht oder unbestritten bzw. rechtskräftig festgestellt ist.
Änderungen und Ergänzungen einzelvertraglicher Vereinbarungen bedürfen der Textform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Phoper UG (haftungsbeschränkt)
Kaiserswerther Str. 8a, 40477 Düsseldorf